Términos de uso
Vigente desde el 9 de octubre de 2026 · versión 2026-10-09
1. Identificación y alcance
Estos Términos regulan el acceso y uso de RentOS, una plataforma de gestión de alquileres operada comercialmente por Mekvix SRL, bajo la marca RentOS. Al utilizar una cuenta de RentOS, el usuario se obliga a usar el servicio de manera lícita, segura y conforme a las instrucciones de la empresa que le otorgó acceso.
2. Servicio
RentOS facilita la gestión de propiedades, inquilinos, contratos, cobros, documentos, gastos, mantenimiento, reportes y recordatorios. RentOS es una herramienta tecnológica de apoyo y no sustituye asesoría legal, contable, fiscal, financiera ni profesional independiente.
3. Cuenta y seguridad
Cada usuario debe proteger sus credenciales, usar accesos individuales y notificar cualquier acceso no autorizado. Está prohibido intentar vulnerar, alterar, extraer masivamente, descompilar o eludir controles de seguridad, permisos o límites del plan.
4. Responsabilidad de la empresa cliente
La empresa cliente es responsable de la legalidad, exactitud y pertinencia de la información que registra en RentOS; de contar con autorización, base contractual u otra base jurídica aplicable para tratar datos de inquilinos, fiadores y terceros; de mantener actualizados los datos; y de gestionar las solicitudes de los titulares cuando corresponda.
5. Datos y confidencialidad
El uso de datos personales se rige por la Política de Privacidad y, para los datos administrados por una empresa cliente, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos. Los usuarios deben mantener confidencialidad respecto de la información a la que accedan, incluso después de terminar su relación con la empresa.
6. Disponibilidad, mantenimiento y terceros
RentOS procura mantener el servicio disponible y seguro, pero ninguna plataforma conectada a Internet puede garantizar disponibilidad absoluta. Pueden existir mantenimientos, fallos de proveedores, interrupciones de red o servicios de terceros. Las integraciones externas están sujetas también a los términos de sus respectivos proveedores.
7. Suscripción, suspensión y terminación
La capacidad, funciones, precio, plazo, soporte y renovación dependen del plan contratado. RentOS puede limitar o suspender accesos por vencimiento, incumplimiento material, riesgo de seguridad o uso ilícito, sujeto al contrato comercial aplicable. La empresa cliente debe solicitar exportaciones necesarias antes de la terminación cuando corresponda.
8. Propiedad intelectual
RentOS, su código, interfaz, marcas y materiales pertenecen a sus respectivos titulares. La empresa cliente conserva sus derechos sobre los datos y documentos que carga al sistema y concede únicamente las autorizaciones técnicas necesarias para prestar el servicio.
9. Responsabilidad y límites
RentOS no garantiza resultados de cobro, cumplimiento de contratos de alquiler, solvencia de inquilinos ni ausencia total de incidentes. En relaciones entre empresas y en la máxima medida permitida por la ley, RentOS no responderá por lucro cesante, pérdida de oportunidades o daños indirectos derivados de decisiones comerciales tomadas únicamente con base en el sistema. Salvo dolo, culpa grave, violación deliberada de confidencialidad o responsabilidades que legalmente no puedan limitarse, la responsabilidad contractual acumulada de RentOS frente a una empresa cliente no excederá los importes efectivamente pagados por esa empresa por el servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Esta limitación no reduce derechos imperativos que correspondan a consumidores o titulares de datos personales.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo cuando resulten aplicables la Ley 172-13 sobre protección de datos personales, la Ley 126-02 sobre comercio electrónico, la Ley 53-07 sobre crímenes y delitos de alta tecnología y la normativa de protección al consumidor. Las controversias se someterán a los mecanismos y jurisdicción que correspondan legalmente en Santo Domingo, República Dominicana, sin afectar derechos imperativos del usuario o consumidor.
11. Cambios
RentOS puede actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando el cambio sea relevante, se solicitará una nueva aceptación mediante una versión identificable.
Este centro legal toma como referencia la legislación dominicana aplicable al tratamiento de datos y servicios digitales, entre ella la Ley 172-13, Ley 126-02, Ley 53-07, Ley 310-14 y, cuando corresponda, Ley 358-05. La aplicabilidad concreta depende de la relación y del servicio contratado.