Acuerdo de tratamiento de datos
Vigente desde el 9 de octubre de 2026 · versión 2026-10-09
1. Objeto
Este Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) forma parte de la relación comercial entre la empresa cliente y Mekvix SRL para el uso de RentOS. Regula el tratamiento de datos personales que RentOS realiza por cuenta de la empresa cliente.
2. Roles
La empresa cliente actúa como responsable respecto de los datos que decide recopilar y utilizar para administrar sus alquileres. RentOS actúa como encargado cuando procesa esos datos siguiendo las instrucciones de la empresa. RentOS puede actuar como responsable independiente respecto de datos propios de cuenta, seguridad, facturación y cumplimiento.
3. Objeto, duración y categorías
El tratamiento dura mientras se preste el servicio y durante los períodos adicionales necesarios para respaldo, cierre, defensa de reclamaciones u obligaciones legales. Puede incluir datos identificativos y de contacto, información contractual, propiedades, pagos, saldos, fiadores, documentos y registros operativos.
4. Instrucciones y legalidad
RentOS tratará los datos para prestar el servicio y conforme a instrucciones documentadas de la empresa cliente, salvo obligación legal. La empresa cliente garantiza que cuenta con base jurídica suficiente para recopilar, introducir, usar y comunicar los datos tratados mediante RentOS.
5. Confidencialidad y seguridad
RentOS limitará el acceso a personal o proveedores que necesiten la información para operar el servicio y exigirá deberes de confidencialidad apropiados. Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Subencargados
RentOS podrá utilizar proveedores de hosting, correo, respaldo, comunicaciones u otros servicios técnicos necesarios. RentOS procurará seleccionar proveedores apropiados y exigir condiciones coherentes con las obligaciones de protección de datos aplicables.
7. Derechos de titulares
Cuando una solicitud de acceso, rectificación, cancelación, supresión u oposición corresponda a datos controlados por la empresa cliente, esta será responsable de responderla. RentOS prestará asistencia técnica razonable para localizar, corregir, exportar o eliminar datos cuando sea procedente.
8. Incidentes
Si RentOS confirma un incidente de seguridad que afecte materialmente datos procesados por cuenta de una empresa cliente, procurará comunicarlo sin demora indebida y facilitar información disponible para que la empresa evalúe sus obligaciones.
9. Devolución o eliminación
Al finalizar el servicio, RentOS atenderá solicitudes razonables de exportación o eliminación sujetas a copias de respaldo, limitaciones técnicas y obligaciones legales de conservación. La empresa cliente debe conservar sus propios documentos originales cuando corresponda.
10. Transferencias y jurisdicción
Las transferencias internacionales se realizarán conforme a una base permitida por la Ley 172-13 y las condiciones contractuales aplicables. Este acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana.
Este centro legal toma como referencia la legislación dominicana aplicable al tratamiento de datos y servicios digitales, entre ella la Ley 172-13, Ley 126-02, Ley 53-07, Ley 310-14 y, cuando corresponda, Ley 358-05. La aplicabilidad concreta depende de la relación y del servicio contratado.